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Conflict resolution skills

In a nutshell

Konstruktive Lösungen (für Konflikte) zu kreieren, die nicht nur vernünftig sind, sondern wirklich von allen im Team getragen werden, ist keine Zauberei.

Störungen und Konflikte sind fast überall zu finden. Häufig unausgesprochen, manchmal hocheskaliert. Sicher ist, sie kosten Zeit und sind unproduktiv.
Dabei lassen sich Störungen schon so frühzeitig erkennen, dass sie sich problemlos bearbeiten lassen und in positive und konstruktive Energie umgewandelt werden können. Lassen Sie die Störung unbeachtet wird sicher ein Konflikt mit ungewissem Ausgang entstehen.
Seien Sie also so mutig die unterschiedlichen Bedürfnislagen zu sehen und in Besprechbarkeit zu bringen.

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What we offer

Unser eintägiger Konfliktmanagement-Workshop bereit sie mit leicht zu lernenden Tools darauf vor, zukünftig rechtzeitig und erfolgreich zu intervenieren.

Die Inhalte im Detail:

  • Konflikte und Störungen erfassen und definieren 
  • Die Ursachen für Konflikte verstehen 
  • Konflikttypen und Eskalationsstufen identifizieren
  • Störungen zu einem frühen Zeitpunkt auflösen lernen
  • Über „verlangsamte Dialoge“ nachhaltige Lösungen kreieren
  • Über Rollensimulationen das Gelernte in der Anwendung bringen und erleben
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What you get out of it

Störungen und Konflikte werden von den wenigsten Personen positiv wahrgenommen. Bringen Sie aber den Mut auf und schaffen eine Besprechbarkeits-Kultur, wird dies sofort in diesen Faktoren messbar werden: 

  • Die Zusammenarbeit wird produktiver
  • Auseinandersetzungen werden konstruktiv wahrgenommen
  • Die 100%ige Leistung des Einzelnen fließt ins Team
  • Wertvolle Ressourcen und Zeit werden positiv genutzt
  • Ausfall- und Krankheitszeiten werden sich minimieren
  • Teambuildingprozesse werden in den Arbeitsalltag integriert
  • Der Reifegrad der Organisation steigt
Unser Werteversprechen:
Neben der Erweiterung der Konfliktkompetenz und der damit sicherere Umgang mit Störungen und konfliktären Situationen, wird ein Tool anwendbar, das tragfähige Lösungen für die Zukunft gestaltbar macht.

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Target group

Alle Mitarbeitenden, natürlich auch Führungskräfte, Agile Coaches, Scrummaster, (selbstgesteuerte)Teams

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    Course Dates & Info

Es besteht die Möglichkeit für offene und Inhouse Trainings. Bei Interesse an einem der beiden Formate melden Sie sich bitte über das Formular (am Ende dieser Seite) an. Wir werden Sie dann bezüglich eines geeigneten Termins kontaktieren.

Dauer: 1 Tag

Präsent: 750,00 € zzgl. gesetzl. MwSt.
Online: 600,00 € zzgl. gesetzl. MwSt.
 


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